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Políticas de Envio e Frete

Na Anti-HYpe, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional para nossos clientes. Nossa política de envio e frete foi desenvolvida para garantir que você receba seus produtos de forma rápida, eficiente e conveniente. Aqui estão os detalhes de nossa política:

1. Prazos de Envio:

Tênis Nacionais: Os tênis nacionais serão enviados dentro de um prazo de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pedido. Trabalhamos diligentemente para garantir que você receba seus tênis nacionais o mais rápido possível.

Tênis Internacionais: Os tênis internacionais terão um prazo de chegada estimado de 14 a 21 dias úteis após a confirmação do pedido. Leve em consideração que produtos importados podem levar um pouco mais de tempo devido aos trâmites alfandegários e logística internacional.

2. Frete Gratuito:

Oferecemos frete gratuito para todos os pedidos com valor total igual ou superior a R$199,00 (duzentos e noventa e nove reais) após quaisquer descontos aplicáveis. Isso se aplica tanto aos tênis nacionais quanto aos internacionais. Para pedidos abaixo desse valor, uma taxa de frete será aplicada com base na localização de entrega e no peso dos produtos.

3. Opções de Entrega:

Utilizamos serviços de entrega confiáveis e parceiros de logística para garantir que seu pedido seja entregue de forma segura e em perfeitas condições.

4. Rastreio e pedidos:

Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso de seu pedido desde o momento em que ele é despachado até a entrega final.

5. Entrega Segura:

Priorizamos a segurança de seus produtos durante o transporte. Embalamos cuidadosamente todos os tênis para garantir que eles cheguem em perfeitas condições.

6. Endereço de Entrega:

Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo para evitar atrasos ou problemas na entrega. Estamos dedicados a proporcionar a você uma experiência de compra tranquila e agradável na Loja de Tênis. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio e frete ou qualquer outra preocupação relacionada ao seu pedido, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Faremos o nosso melhor para atendê-lo de maneira eficiente e satisfatória.

Obrigado por escolher a Loja de Tênis como sua opção de compra de calçados esportivos. Esperamos que você aproveite seus novos tênis!

Política de Devoluções e Reembolsos da Anti-Hype

Na Anti-Hype - Tênis Estilosos, nossa missão é fornecer produtos de alta qualidade que atendam às suas expectativas. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de devoluções e reembolsos foi projetada para tornar o processo o mais simples e conveniente possível. Aqui estão os detalhes:

Devoluções e Garantia:

Prazo para Devolução e Garantia:

Aceitamos devoluções e garantia em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Este período também se aplica à garantia de produtos defeituosos.

Produtos Elegíveis para Devolução e Garantia:

Todos os produtos comprados na Anti-Hype - Tênis Estilosos podem ser devolvidos ou trocados, desde que estejam em condições originais, com todas as etiquetas, embalagens e acessórios intactos. Além disso, a garantia se aplica a produtos com defeitos de fabricação.

Processo de Devolução e Garantia:

1. Contate-nos: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone para iniciar o processo de devolução ou acionar a garantia. Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder.

2. Embalagem: Embale o produto com cuidado, de preferência na embalagem original, e inclua uma cópia do comprovante de compra.

3. Envio: Envie o pacote de devolução ou garantia para o endereço fornecido pela nossa equipe de atendimento ao cliente. O custo de envio da devolução será de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente defeito.

Reembolso:

Prazo para Reembolso: Os reembolsos serão processados em até 72 horas após a recepção e inspeção do produto devolvido ou após a validação da garantia.

Método de Reembolso: O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Se você optou por pagar com cartão de crédito, o valor será estornado para o mesmo cartão. Para pagamentos via boleto bancário, solicitaremos seus dados bancários para efetuar o depósito.

Itens Não Elegíveis para Devolução:

Produtos personalizados ou gravados.

Produtos danificados devido a mau uso ou negligência.

Produtos sem etiquetas ou embalagens originais.

Trocas:

Se você deseja trocar um produto por outro modelo, tamanho ou cor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência. A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque. A Anti-Hype - Tênis Estilosos está comprometida em proporcionar uma experiência de compra excepcional. Faremos o possível para garantir que todas as suas preocupações sejam tratadas de maneira eficiente e justa. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devoluções e reembolsos, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher a Anti-Hype para suas compras de tênis estilosos.

Política de Devoluções e Reembolsos da Anti-Hype

Na Anti-Hype - Tênis Estilosos, nossa missão é fornecer produtos de alta qualidade que atendam às suas expectativas. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de devoluções e reembolsos foi projetada para tornar o processo o mais simples e conveniente possível. Aqui estão os detalhes:

Devoluções e Garantia:

Prazo para Devolução e Garantia:

Aceitamos devoluções e garantia em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Este período também se aplica à garantia de produtos defeituosos.

Produtos Elegíveis para Devolução e Garantia:

Todos os produtos comprados na Anti-Hype - Tênis Estilosos podem ser devolvidos ou trocados, desde que estejam em condições originais, com todas as etiquetas, embalagens e acessórios intactos. Além disso, a garantia se aplica a produtos com defeitos de fabricação.

Processo de Devolução e Garantia:

1. Contate-nos: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone para iniciar o processo de devolução ou acionar a garantia. Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder.

2. Embalagem: Embale o produto com cuidado, de preferência na embalagem original, e inclua uma cópia do comprovante de compra.

3. Envio: Envie o pacote de devolução ou garantia para o endereço fornecido pela nossa equipe de atendimento ao cliente. O custo de envio da devolução será de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente defeito.

Reembolso:

Prazo para Reembolso: Os reembolsos serão processados em até 72 horas após a recepção e inspeção do produto devolvido ou após a validação da garantia.

Método de Reembolso: O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Se você optou por pagar com cartão de crédito, o valor será estornado para o mesmo cartão. Para pagamentos via boleto bancário, solicitaremos seus dados bancários para efetuar o depósito.

Itens Não Elegíveis para Devolução:

Produtos personalizados ou gravados.

Produtos danificados devido a mau uso ou negligência.

Produtos sem etiquetas ou embalagens originais.

Trocas:

Se você deseja trocar um produto por outro modelo, tamanho ou cor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência. A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque. A Anti-Hype - Tênis Estilosos está comprometida em proporcionar uma experiência de compra excepcional. Faremos o possível para garantir que todas as suas preocupações sejam tratadas de maneira eficiente e justa. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devoluções e reembolsos, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher a Anti-Hype para suas compras de tênis estilosos.